李阳疯狂英语签约鹏为CRM 赢取竞争新优势_CRM_教育

李阳疯狂英语签约鹏为CRM 赢取竞争新优势

2011/11/29

　　CTI论坛(ctiforum)11月29日消息（记者张洁):据统计，我国培训行业蕴藏着巨大商机，中国教育培训市场的潜在市场达到300亿元，并保持着迅猛的发展速度，无限商机使得各种培训机构“多如牛毛”。据一份培训市场预测分析报告指出，IT培训、英语培训、管理培训、和少儿教育培训已成为培训教育的主要支柱，其中，英语培训市场总值大约占150亿元，目前全国英语培训机构总数已超过5万家。

　　当下，大大小小的英语培训机构质量参差不齐，优质品牌也寥寥无几，英语的市场需求仍保持着快速增长的趋势，竞争已走向白热化。越来越多培训机构开始意识到，要在竞争日益激烈的行业环境中生存，培训机构除了提高教学质量，应该将核心竞争力建立在以学员（客户）为中心的营销理念上，提高客户满意度，建立良好的品牌形象，以此提升核心竞争能力，而这，需要借助CRM（客户关系管理系统）来实现。

　　李阳疯狂英语是疯狂英语创始人李阳老师创办的专业英语培训机构。李阳老师专门指派疯狂英语教学专家对学校进行教学质量管理和教师培训。李阳疯狂英语20年来深刻地影响了中国的外语教学，极大地推动了中国教育的改革。目前，李阳英语在福建、湖北、江西、山东、河北、甘肃、湖南、安徽等全国多个地区设有分公司，服务网络遍布全国。

　　培训教育机构面临的问题如：营销推广效果难以评估；客户信息过于分散；课程班级安排计划与教学资源未达到合理高效调配；学员和家长无法清晰了解培训效果等等。培训机构该如何有效解决这些问题？并在竞争中突显竞争优势，迅速抢占市场份额？

　　为了在白热化市场竞争中建立优质品牌，李阳疯狂英语签约鹏为E4，借助鹏为CRM贯彻“以客户为中心”的核心理念，实现客户价值和企业价值的最大化。鹏为E4针对培训教育机构面临的问题而开发的主要模块功能有：营销管理、客户（学员）管理、课程管理、服务管理、数据管理（决策分析）等。对教育培训机构的业务进行全方位管理；帮助企业提升客户价值、客户满意度；建立完善的培训管理体系，帮助员工提高业务效率，降低企业运营成本。

　　CRM已逐渐成为教育培训机构提升核心竞争力的必由之路。此次李阳疯狂英语保证高质的教学质量基础上，借助鹏为CRM塑建优质品牌，在群雄逐鹿的市场竞争之势中获取竞争新优势，成为英语培训机构的领先品牌。

CTI论坛报道