维音数码呼叫中心智能排班系统再获青睐
2011/05/19
CTI论坛(ctiforum)5月19日消息(记者 杨佳林):近日,维音数码为全球某知名500强营养品公司上海客户服务中心提供了智能排班管理系统,旨在于通过科学地改进运营策略和管理方法,使客户服务中心在服务质量、客户满意度和成本控制等绩效指标上都取得极大的提高。CTI论坛报道
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