翔龙呼叫中心与海王星辰携手共抗SARS
2003/07/04
2003年春节后,非典型肺炎(SARS)病例在深圳市出现,一时之间,各医院、药房的咨询电话应接不暇。在这场没有硝烟的战争中,海王星辰药业连锁店的咨询电话赢得了客户的赞誉。从春节到5月底,客户共打入咨询电话6300个,无一占线,为海王客户准确、迅速地了解疾病发展情况及预防措施、在药品抢购时期订购药品,向专家进行心理咨询等方面都起到了重要作用。深圳市翔龙通讯有限公司供稿 CTI论坛编辑
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