结合CTI的CRM如何有效地吸纳更多顾客 [9月17日]
2010/08/31
CTI论坛(ctiforum)8月31日消息(记者 潘婷婷):于经济复苏期间,各企业都希望扩大自己的市场占有率。于2010年,如何保留旧有客户,同时吸引新客户将会成为各企业面对的一大要题。很多公司都希望借着实施CRM系统来达到目的,但只能储存客户数据的CRM,真的足够助你扩大市场占有率吗?还是你真正需要的,是一套更强大的工具,助你达成目标?
作为CRM顾问方案供货商,易宝动力资讯有限公司现诚邀你出席2010年9月17日举行的研讨会,藉此介绍如何应用结合CTI (计算机语音集成系统)及CRM的综合方案,助你巩固市场地位。
研讨会重点:
第一节 阐述传统CRM系统与结合了CTI的CRM之间的分别
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