上海华泛信息获评“技术先进型服务企业”_呼叫中心

上海华泛信息获评“技术先进型服务企业”

2010/03/05

　　CTI论坛(ctiforum)3月5日消息（记者潘婷）：“上海市第一批技术先进型服务企业”名单近日公布。上海华泛信息服务有限公司，作为大中华地区呼叫中心外包和电子商务外包的行业领军企业，凭借创新的技术、最佳的服务在激烈的竞争中脱颖而出。

　　据CTI论坛了解,上海华泛信息服务有限公司是亚太地区外包呼叫中心知名企业，飞翱集团成员之一，于2002年落户上海，是专为跨国公司和大型企业提供呼叫中心和电子商务外包的先锋。华泛以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验，区域管理运营能力和配套服务，故更能有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务，从而提高顾客满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。

　　这项荣誉，是上海市政府对上海华泛信息服务有限公司在外包呼叫中心、电子商务等领域的服务质量的充分认可。集团总裁黄有权先生感言：“先进的技术和严谨的流程监控确保了我们一流的服务品质。华泛信息能提供具有竞争力的呼叫中心及电子商务外包服务，并且在市场上保持领先地位，正是得益于我们对技术创新的高度重视。”

　　“上海市技术先进型服务企业”认定管理工作由上海市政府牵头，根据财政部、国家税务总局、商务部、科技部、国家发展改革委《关于技术先进型服务企业有关税收政策问题的通知》(财税〔2009〕63号)和《上海市技术先进型服务企业认定管理试行办法》(沪科合〔2009〕31号)，经区县初审和专家合规性审查每年颁布一次，旨在进一步推动上海市技术先进型服务业的发展，促进企业技术创新和技术服务能力的提升，加快上海现代服务业中心的发展进程，是增强上海市服务业务综合竞争力的一项重要举措。

CTI论坛报道