九五资讯“如何实施成功的外呼项目策划”专题讲座
2004/06/09 报名回执下载
今天,呼叫中心由成本中心转变为利润中心是所有呼叫中心管理人员共同关注的话题。外呼成为呼叫中心变革的最主要手段。如何进行成功的外呼项目策划,如何组建一支成熟的外呼团队,如何实施外呼项目的有效管理等工作是目前呼叫中心进行外呼项目的实践中的主要障碍。九五资讯公司供稿 CTI论坛编辑
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