九五资讯为金杯汽车成功打造客户关怀中心_外包_交通

九五资讯为金杯汽车成功打造客户关怀中心

2003/12/04

　　继九五资讯产业有限公司与沈阳华晨汽车有限公司合作建立"中华轿车客户关怀中心"之后，九五资讯与沈阳华晨公司旗下的另一品牌---金杯汽车进行了再度的合作，"金杯客户关怀中心"于2003年9月在上海正式运营。

　　"金杯汽车客户关怀中心"的成立，架起了一座华晨公司与用户之间沟通的桥梁，增强了企业与用户间的互动功能。中心目前提供24小时技术咨询、售前售后产品咨询、投诉受理、为用户安排紧急救援等基础服务。随着合作的加深，九五资讯将进一步为客户提供增值服务和高价值服务，最终形成全面的服务解决方案。与华晨公司的再度成功合作，使得九五资讯为汽车行业呼叫中心提供的解决方案更加成熟。

　　九五资讯凭借着一支具有国际化背景以及本地化运营经验的精良管理团队，将不断地为我们的合作伙伴提供创新性的呼叫中心解决方案和优良的服务，以帮助我们的合作伙伴为其客户提供优质的服务，进而维系其忠诚客户，为企业创造价值。

九五资讯公司供稿 CTI论坛编辑