融合解决方案，让一切变得简单_voip

融合解决方案，让一切变得简单

2004/07/30

　　7月5～16日，北电网络先后在北京、上海、广州、青岛和福州等5个城市举办企业网络解决方案巡展。此次巡展的主题为“通信变革，融合为先”，旨在有针对性地向企业和合作伙伴全面、系统地介绍北电网络业界领先的融合新技术, 以及如何运用融合网络解决方案帮助大型和中小企业创新安全的移动远程协同办公。在本次巡展期间，北电网络大中华区企业网络总裁徐成达就融合解决方案的优势发表了自己的见解。

什么是融合网络？

　　融合不仅仅是基于互联网协议的语音服务，即VoIP，融合还能够推动协同，增强客户和员工的沟通，促进资源共享，并且保证所有这些功能都以安全有序的方式实现。因此，融合是在单一的网络平台上同时提供语音、数据、视频和其他各种应用，无论这个平台是有线的还是无线的。融合解决方案一般包括：

各种应用：这些应用一般以特定用户群的特殊需求为中心，通常包括通信密集型应用、客户服务应用或者支持业务运营的应用。

度身定造的客户端：向网络提供用户接口，将用户与其他终端用户、应用、语音和数据服务等相连接。

通信服务：通过改进人机和应用互动的方式，为网络增添了“智能”，从而使网络能够了解更高级别的信息。例如发出请求的用户或设备的类型、请求的内容类型等。

数据网络：为局域网（LAN）、无线局域网（WLAN）、城域网（MAN）和广域网（WAN）提供商业级别的IP网络基础设施。商业级别是指接近“5个9”的运营商级可靠性的基础设施。数据网络的关键在于持续地提供语音、数据、视频和多媒体应用所需的可靠性、连通性和带宽。

管理：涵盖整个网络的部署和运营，通过简化操作，加速解决方案部署和推出一致的策略来降低成本。管理贯穿了融合解决方案的所有组成部分，同时包括网络和服务管理。

安全性：与管理相同，涵盖网络架构的各个组成部分。当企业将其所有网络融合到单一网络平台上时，涵盖所有层面的端到端安全性就变得非常重要

。

　　融合解决方案为企业客户带来哪些商业利益？

节约长途话费：由于语音和传真可以在现有数据网络上传送，客户可以减少对长途电话服务的依赖。据北电网络估计，IP电话能够为特定类型的移动用户节约42%～90%的通信费用。

协同办公：融合网络使员工之间的协作超越了时间与地点的限制。分散在不同办公地点的员工可以随时随地召开会议、共享和反馈信息。

改善的客户服务：通过使用融合网络可以对客户的要求进行预测，并自动处理他们提交的要求。此外，客户能够更多地进行实时自助。

提高效率: 将企业客户的分散的通信设备、服务及应用整合起来，从而帮助其提高效率，简化网络管理和运维。

安全移动性：员工、合作伙伴和客户能够安全地在“任何时间，任何地点，以任何设备”接入企业应用和语音基础设施。安全移动性是北电网络融合策略的重要组成部分。

　　企业向融合网络演进时需考虑哪些因素？

　　企业的决策者需要了解自身的发展目标，以及期望从一个更综合、高效的网络架构及应用中获得什么样的优势。

是否需要改进客户服务，更快速地反应和提供更加便利的服务？

是否拥有移动的工作人员？

是否需要改进业务的连续性？

是否需要改善员工和合作伙伴的协作？

是否需要节约资金？

是否正在关注合并？网络的合并还是应用的合并？

是否希望提供更先进的服务，例如即时的视频会议或电子白板？

　　此外，企业在选择融合网络解决方案时，应该考虑到该方案的可升级性。

　　北电网络的融合解决方案

　　北电网络的MCS 5100多媒体通信服务器，是一种新型的基于SIP的IP PBX应用平台，在此次评比中荣获了美国《网络世界》杂志的“蓝丝带”奖。该平台被认为是“最先进的、最能提高远程工作人员生产力并改善他们工作环境”的产品。该产品以其出色的协同功能获得了高度评价。

　　MCS 5100多媒体应用解决方案赋予了原来只支持话音的网络以新的通信应用，从而改进了用户通信的方式。无论移动工作人员身在何处，移动个人电脑上的MCS 5100多媒体软客户端都可为他们提供企业桌面电话应用。此外，MCS 5100还支持协同服务和移动/分布式工作人员服务。

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