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PC-PBX SIP坐席卡——传统坐席卡的的终结者

2007/04/29

  目前,市场上的PC-PBX的解决方案主要还是通过H.100总线,将语音卡与TDM坐席卡进行连接,以实现PC-PBX的功能。

  有经验的客户都知道,传统的TDM坐席卡需要搭配模拟话机使用,各种通话状态都是依靠通过电压检测和音频信号检测来完成,开发中需要考虑的状态机制过于复杂,很难保证系统稳定性。

  Ai-Logix适时推出PC-PBX SIP坐席卡,不同之处就在于通过H.100总线,将传统的语音卡与SIP坐席卡进行连接,搭配SIP数字话机或SIP PC话机,是全数字的解决方案,话机的各种控制和状态检测全部通过SIP协议完成,开发简单,使系统运行更加稳定。从而实现了由TDM坐席到IP坐席的技术演变。

  PC-PBX SIP坐席卡支持标准的SIP协议,可以通过IP网络构建集中式、分布式、集中/分布混合的呼叫中心,同时具有与未来以及其他IP呼叫中心良好的互连性。SIP坐席卡不仅可以支持SIP坐席功能,同时可以接收来自Internet上的呼叫。比如:从客户浏览企业网页,点击网页上的PC Phone按钮,呼叫坐席代表。

  PC-PBX SIP坐席卡有30/60/120/240路四种规格可供选择,配合Ai-Logix SmartWORKSTM LD809/LD1609/LD2409模拟语音卡或DT3209/DT6409数字中继语音卡一同使用,轻松构建性能稳定,功能强大的IP PC-PBX。

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