绿色金融 科技打造 华为VTM远程银行展望
曹建菊 2011/09/07
2011年9月1日,华为eSpace VTM(Virtual Teller Machine)远程银行解决方案全球发布。据悉,该 VTM远程银行解决方案综合运用了联络中心、高清视频通信、视频监控、金融自助终端等系统,并集成手掌静脉识别、加密手写签名、卡证识别、视频面对面交流等功能,可实现传统银行营业厅的主要功能,为用户提供远程虚拟柜面服务,从而替代或分流物理网点的人工业务量。 CTI论坛记者:自助发卡、申请信用卡等业务需要身份识别,申请者本人签字等流程,VTM解决方案是如何解决的?
伊志权:VTM远程银行解决方案设置了多重保密系统,比如身份证扫描,身份证信息上传到服务器,远程座席代表通过视频进行比对,扫描信息正确的才能准与办理。
为保证客户信息的真实性,VTM远程银行解决方案还采用了手掌静脉识别技术进行识别。
CTI论坛记者:此次华为为何要将手掌静脉识别技术运用进行来?指纹识别技术已经趋于成熟,为何不直接采用?
伊志权:华为将手掌静脉识别技术应用到VTM远程银行解决方案中,并不是排斥指纹识别技术,这是多给客户一种安全识别的选择。
因为目前已经发现指纹有了仿造作假的途径,而手掌静脉识别目前还没有发现有被仿造的情况,所以能更好的提高安全性。
CTI论坛记者:非常感谢您接受我们的采访!
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