合力金桥参加2002国际通信展_CRM_计费

合力金桥参加2002国际通信展

2002/10/21

　　一年一度的"国际通信设备及技术展览会"将于2002年10月29日-11月2日在北京国际展览中心举行。北京合力金桥系统集成技术有限公司将在此次展会上集中展示其全线技术产品和解决方案。此次展出的呼叫中心解决方案、大客户关系管理系统、综合电信业务实时计费系统、网络应用综合解决方案等均是合力金桥根据现今的市场状况研发推出并深受客户好评的成熟产品，合力金桥公司希望通过参加此次通信展将其已有的成功经验为更多的电信客户与合作伙伴共享。

　　客户关系管理（CRM）是近年来很热门的话题，它在提高客户的满意度和忠诚度方面颇有成效，并能够提高管理水平，降低成本。但由于资源、实力等方面的原因，很多CRM厂商目前只能提供协作、运营、分析三大类型中的一到两种类型，无法满足用户全方位的需求。而合力金桥公司推出的大客户关系管理系统----HollyCRM解决方案,系统最大的优势在于：它是一套真正适合中国国情并完全本土化的产品，专为电信运营商量身订制众多实用功'能，是集协作、运营和分析三位一体的大客户关系管理系统，能真正为运营商提供完善的CRM解决方案。合力金桥的HollyCRM现正应用于内蒙联通大客户管理系统。

　　合力金桥在通信展上还将展出合力综合电信业务实时计费系统（HolyBill），它是在当今电信业务用户量不断增加、电信市场竞争日益激烈的背景下产生的。HolyBill综合考虑电信企业的需求，对系统重新深入分析，采用现代通用的标准接口CORBA技术，具有强大的容错能力，能保证话费不流失，具有完善的错误回退机制和严密的审核校验功能。其强大的实时计费功能为开展租机、租卡等新业务提供了条件。此外HolyBill科学的复式记账和灵活的帐务管理功能也显示了合力金桥在电信计费方面的强大实力。

　　合力金桥自96年成立以来，已成功服务过多个国家级、升级电信客户。合力金桥利用自身在通信领域多年积累的经验提出的一套网络综合通信解决技术方案，已帮助许多电信运营商发掘了IP网络通信的潜力，营造了高效的企业通信环境，提高了办公效率。此次合力金桥网络集成部的网络综合通信解决技术方案亦是其展示的重点之一。

　　据悉，合力金桥还将在这次通信展上展出其强势产品----呼叫中心解决方案，具有其自主知识产权的交互式语音应答系统（HollyIVR）以及增值业务平台等多项技术和产品。

合力金桥公司供稿 CTI论坛编辑