HOLLYCRM助力京东商城呼叫中心系统成功扩容
2011/04/13
CTI论坛(ctiforum)4月13日消息(记者 杨毅):近日,京东商城呼叫中心系统成功完成了扩容工作,此次继2007年HOLLYCRM(合力金桥软件)为京东商城首次搭建呼叫中心后再次为其进行全系统的扩容升级。升级后的京东商城呼叫中心系统坐席规达到500余席,客服中心电话接通率得到大幅度的提升。CTI论坛报道
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