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公司简介
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金钛软件有限公司（GoldNT Software Ltd.）是集软件开发、网络系统集成、专业维护于一体的高科技股份制企业。公司股份包括了美国摩根斯坦利财团、新加坡政府投资公司（GIC）、欧洲财团Inverstor AB以及北京长天企业集团的投资。凭着多方面的丰富经验和雄厚实力，公司主要承担着电信、邮政、电力、地理信息、税务等领域的软件开发与系统集成。 金钛软件有限公司呼叫中心事业部（Call Center Business Unit，简称CCBU）是专业从事呼叫中心的技术研究、应用开发及系统集成的部门，正式成立于1999年12月，前身为金钛软件有限公司软件生产部呼叫中心项目部。 金钛软件有限公司有多年的呼叫中心系统的开发经验，从当初的定制应用系统，如语音催缴系统、话费话单查询系统（"170"）等；发展到后来利用语音系列产品，在微机平台上集成了小型的基于工控机平台CTI技术的呼叫中心系统，综合集成了业务受理、业务查询、业务咨询、投诉受理等多种应用；后来，随着公司与朗讯科技在呼叫中心领域的合作，并最终于1998年成为朗讯科技在国内的第一批独立软件开发商（Independent Software Vendors简称ISV）之一，我们始终走在行业的最前沿。当我们在1998年底开发成功完全基于朗讯科技CentreVuR Call Center平台的呼叫中心系统--PerfectCircleR客户服务呼叫中心系统，并随后在扬州电信得到成功应用之后，进一步确立了金钛软件有限公司在全国呼叫中心行业的技术领先者的地位。 呼叫中心事业部的成立是金钛软件有限公司在呼叫中心领域市场、技术及发展的需要，标志着在呼叫中心领域的研究、开发及集成已成为金钛软件有限公司未来的战略及发展重点。她的成立与发展，将进一步巩固公司在呼叫中心领域的领先地位。 呼叫中心事业部有一支成熟、精干的技术队伍，拥有多名经过朗讯科技专业培训的高级工程师。经过多年呼叫中心系统的研究、开发及系统集成，事业部成员均已具有丰富的呼叫中心系统的开发建设经验，同时积累了宝贵的电信、邮政、无线通信、银行、保险等行业专业业务知识及行业软件开发经验，为提供优良的客户服务打下了坚实的基础。 有您的厚爱和我们的努力，金钛软件有限公司呼叫中心事业部终将走向成功和辉煌！ |
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联系方法
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| 网址：www.goldnt.com | ||