潍坊电视台借力讯呼技术构建观众服务热线
2011/08/04
CTI论坛(ctiforum)8月4日消息(记者 潘婷婷): 为适应电视台改革发展的需要,潍坊电视台于2009年11月专门建立了观众服务中心,配备了有经验的热线服务人员。通过与深圳讯呼信息技术有限公司(以下简称讯呼技术)的合作,开发一套适合电视台特点和观众工作要求的系统,在电视台内部还专门建立了观众服务信息网,为24小时观众服务热线的开通奠定了良好的基础。CTI论坛报道
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