安徽毫州移动采用深圳讯呼电话通知系统
2011/07/04
CTI论坛(ctiforum)7月4日消息(记者 杨佳林):讯呼电话查询系统又叫“交互式语音应答系统”,英文称IVR(Interactive Voice Response),是呼叫中心的重要组成部分,用户用电话机或手机通过按键的方式达到与系统互动的功能。电话语音查询系统应用非常广泛,比如学校的学分查询、工厂的考勤及工资查询、车站的车次查询、物流的快件查询及银行的帐户余额查询等等。CTI论坛报道
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