TurboCRM再获殊荣：CRM软件用户满意度连续六年第一_CRM

TurboCRM再获殊荣：CRM软件“用户满意度”连续六年第一

2007/09/25

　　9月19日，在北京国宾酒店召开的“2007年中国IT用户满意度年会”上， TurboCRM公司摘得“CRM软件用户满意度综合第一”的桂冠，为业界广泛关注，这是CRM专业提供商TurboCRM在管理软件领域连续六年获此殊荣。

　　中国IT用户满意度年会是由中国质量协会用户委员会及国内权威市场研究机构计世资讯（CCW Research）共同主办的。会上计世资讯发布了对中国用户在管理软件方面的使用状况和满意度的调查结果，2007年中国企业用户对管理软件产品满意度和服务满意度较之去年有所提升。计世资讯副总经理、高级分析师曹开彬表示，这主要是得益于管理软件产品成熟度和实施顾问水平比以往有较大提高。

　　重视客户关系、提升客户满意度已经成为企业提升核心竞争力的重要一环，“以客户为中心”的管理理念已经广泛地被企业所接受。作为专注于CRM领域的TurboCRM，将长期积累的CRM知识、方法、经验融合到产品、技术和服务的各个环节，为客户提供了专业、细致、周到的服务体验，这无疑成为赢得用户满意度提升的重要保障。中国建材集团进出口公司CRM项目负责人张劲松曾经表示，TurboCRM作为我们的CRM解决方案供应商，有着丰富的经验和高素质的实施人员；针对实施过程，有一套成熟的实施流程和内控系统，这些为CRM项目的成功上线提供了重要保证。

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