infoCRM产品系列之二:infoCRM-S 客户服务软件
2009/09/02
infoCRM客服座席软件的设计目标,是基于呼入型呼叫中心系统实现:统一号码接入、统一用户界面、统一知识管理、统一工单规范和统一的转办处理流程,集中受理客户对服务工单和订单业务的需求,建立统一面向客户/用户/合作伙伴/社会公众的综合电话服务平台。CTI论坛报道
infoCRM 银行客户中心和电话银行解决方案 2009-09-22 |
助力亿佰购物建立基于infoCRM-M的电话营销平台 2009-09-15 |
infoCRM为百度电话营销业务护航2年 2009-09-15 |
infoCRM 政府服务热线方案(12345) 2009-09-10 |
中华网游戏集团应用infoCRM成功上线 2009-09-09 |