IFOXCRM牵手数据库营销巨头重磅打造客户管理平台
2010/03/08
CTI论坛(ctiforum)3月8日消息(记者 潘婷):2010年2月,CRM行业新锐五月红狐(IFOXCRM)与数据库营销巨头首达传媒正式签署战略合作协议,双方以“IFOXCRM”和“天天销售”产品为合作契机,共同拓展国内CRM新市场。
本次合作的最大成果在于,双方突破传统的以SFA(销售自动化)为核心应用的CRM产品设计思路,运用整合营销理念,率先在国内CRM市场推出了全新的客户管理平台CMP(Customer
Management Platform ),通过运用这个平台,企业不仅可以免费获得匹配自身需求的商机线索,更能针对商机线索全面开展整合互动营销。
客户管理平台即CMP(Customer Management Platform ),它是指建立在“以客户为中心”基础上的,基于导向式“客户生命周期管理”和运营式“客户价值管理”的管理平台。客户管理平台的核心是整合营销管理,是由客户获取管理(CAM)、客户关系管理(CRM)、客户价值管理(CVM)组成。从通过CAM为企业提供潜在客户数据开始,用精准营销和一对一营销将潜在客户转化为商机,到通过CRM实现对营销服务过程的全程管理,最终通过CVM提升客户满意度和贡献率,为企业实现利益最大化。
首达传媒(FirstDM)是国内数据库营销巨头,也是国内首家提出数据库媒体概念的传媒公司,并与中国移动12580、FESCO、百丽、携程网、英孚教育等上千家国内外品牌达成协作关系,实现媒体通道的精准化。为世界顶级品牌LV、凯迪拉克、英孚教育、携程旅行网、橡果国际FESCO、等国际品牌进行了专业的数据库营销服务,获得了极高的消费者反馈和客户满意度。
五岳红狐(IFOXCRM)是一家专业从事企业信息化IT服务的软件厂商,公司专注于企业在CRM等IT信息化建设方面的研究和信息化应用工作。同时,在国内率先推出了企业信息化VIP服务,其中包括红狐信息化指数评估、企业信息化咨询、企业信息化软件服务等服务内容。
CTI论坛报道
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