Mazal物流快递行业呼叫中心解决方案
2010/01/08
随着社会经济的飞速发展,人们的生活水平有了很大的提高,生活工作的快节奏也让人们越来越享受电子商务给人们生活带来的便捷,特别是B2C、C2C快速发展,给物流快递行业带来了新的生机和活力,同时也带来了新的挑战,消费者对企业的服务质量也提出了越来越高的要求,企业为了生存与发展,必须准确把握住消费者的需求,并以最快的速度做出响应。CTI论坛报道
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