OfficeTen OTCC呼叫中心系统在太阳神集团上线
2011/09/06
CTI论坛(ctiforum)9月6日消息(记者 张洁):太阳神集团有限公司为给广大客户提供更好更快的优质服务,树立良好的企业形象,引进了网经科技的OfficeTen OTCC 呼叫中心。OfficeTen OTCC 呼叫中心系统统采用IPCC技术方案,选配OffceTenOTCC"标准版+电销模块,"并通过接口与太阳神业务系统进行对接,使座席在为客户提供服务时能及时查询相关信息,实现了呼叫中心系统与有关业务系统的有机整合,提高了工作效率。CTI论坛报道
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