冠誉科技推视杰V monitor远程监控服务系统
2008/11/17
几乎所有企业都需要管理客户关系,在现代商务中,企业经常使用一种技术来发展和管理这些沟通交流和各种关系,在全球大多数国家普遍采用的一种技术平台是客户服务中心,也称为呼叫中心。它作为一个掌握客户资料、为客户提供综合信息咨询服务的平台,随着客户对提供的服务质量要求越来越高,服务更加周到细致,对客户所提出的疑问,做到及时回复。无论是工作质量和工作态度,对客户的影响都很大,这就需要有一种双向智能远程监控服务系统来协助我们顺利完成工作,并达到一种最佳的服务结果。于是一种充分利用现有通信手段和计算机技术的现代化远程监控技术——视杰 Vmonitor 远程监控服务系统应运而生。赛迪网中国信息化(industry.ccidnet.com)
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