深海捷部署北京联通网监中心呼叫中心系统_呼叫中心_系统建设

深海捷部署北京联通网监中心呼叫中心系统

2011/05/19

　　CTI论坛(ctiforum)5月19日消息（记者杨佳林）：近日，深圳市深海捷科技有限公司（以下简称“深海捷或深海捷科技”）对外宣布，其负责建设的北京联通网监中心呼叫中心系统正式投入运营，联通企事业单位用户关于计算机安全问题均可以拨打24小时服务热线。

　　网监中心是联通公司对外服务的重要窗口之一，肩负着中国联通对外协调、监督、检查、指导党政机关和金融机构等重要部门公共信息网络和互联网的安全保护管理；同时接受企业单位对非法用户及危害社会信息安全的举报工作。

　　深海捷IP一体化呼叫中心的上线，得了北京联通高层领导的一致认同：不仅满足了联通现有呼叫中心的需求，同时还可以与联通MIS系统对接，实现更丰富的应用。

　　截止2010年4月30日，深海捷科技累计为中国移动深圳分公司、中国移动广东省公司、中国移动广西省公司、中国电信深圳分公司、中国电信金昌公司等提供呼叫中心产品和服务。每天有超过120万个电话通过深海捷科技呼叫中心系统办理咨询、购物、售后、旅游出行、股票交易、汽车销售、维修等服务。深海捷科技呼叫中心产品已广泛应用于通信运营商、政府、电视购物、快递物流、金融、旅游票务、交通、电力、教育等多个行业，更包括广东移动、广西移动、创维集团、内蒙古银联、一汽大众等知名机构。

CTI论坛报道