井星科技物流行业呼叫中心系统解决方案
2008/11/26
物流和其他传统产业一样,为了在激烈的竞争中占据一席之地,各物流公司都在大力提高对客户的服务品质,其中很重要的一个手段就是加强和客户之间的沟通。随着物流公司业务扩展,如果无法有效快捷地应付客户的货运跟踪查询,为客户提供优良的服务,反过来会制约公司的进一步发展。CTI论坛编辑
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