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畅信达防伪呼叫中心方案
2011/06/17
一、方案架构图
畅信达通信提供参考技术方案架构图如下:
图:50万以内防伪产品序号的系统网络架构图
图:50万以上防伪产品序号的系统网络架构图
二、方案组成描述
呼叫中心系统设备集成结构:局域网+防伪呼叫中心主机(含MVB2000平台)+防伪用户数据库服务器(可选)+ 系统管理员PC。
三、方案实现描述
采用当地电信的数字中继线路或者模拟中继线呼入防伪呼叫中心系统;
系统提供WEB管理界面,系统管理员可以通过WEB界面管理防伪数据和业务流程。
四、呼叫流程图示
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