网络无极限•座席无极限
展望呼叫中心平台创新应用系列之远端座席
2009/03/17
通过简单的设置即可通过各种方式接入呼叫,实现了不漏接客户的每一个电话;对于地区分布广泛,而又要集中管理的企业,可在各个局部地区设置远端座席,并通过网络方便的接入中心系统,这些都是展望呼叫中心平台的灵活之处,在基于分布式IP技术和纯软件构架的基础上,我们推出创新的分布式座席的概念,来弥补传统呼叫中心的弊端,满足随时发展的业务需求。CTI论坛编辑
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