天润融通构建B2C企业的沟通之道
2010/06/24
CTI论坛(ctiforum)6月24日消息(记者 潘婷婷): 2009年初,来自安徽的张兵在北京开办了一家家居饰品网购公司。但不温不火的销售情况曾一度成为他的“心病”。“客服人员一边接电话、一边和客户在网上沟通,经常忙得不可开交,但整整一年过去了,公司就是赚不到什么钱。”CTI论坛报道
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