快速构建高效的电视购物呼叫中心
2008/03/14
电视购物以其独特的“高效、低成本、无店铺销售”的模式,近年来在国内得到了快速发展,据统计,全国每年电视购物类广告的投放量高达500亿元,电视购物运营商每天在全国700个二级城市的近2000家电视台的广告投放时间超过30万分钟,在全国近1万个县城及城镇的1万家有线电视广告投放时间超过100万分钟。如此大范围的广告投放,在给整个行业带来巨大商机的同时,也透视出电视购物行业的营销成本不断攀升、行业竞争进入白热化的隐忧,如何抓住那些用大笔的电视媒体广告费吸引进来的消费者,就成为电视购物经营者最为关心的问题,有效的解决办法之一就是上呼叫中心系统,让系统帮助企业提高效率,降低成本、增强竞争力。CTI论坛编辑
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