呼叫中心托管服务,与400业务完美结合
2008/02/18
400企业主被叫分摊付费电话业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 对需要400电话业务的呼叫中心客户,需要申请一个“400xxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该400号码,无须加拨区号,客户无需付长途话费,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。CTI论坛编辑
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