傲威通信AVX2000:粮食加工仓储企业语音通信系统的IPPBX解决方案
闫杰 2009/03/12
粮食仓储企业语音通信现状简介
粮食仓储行业与一般通信网络系统比较它的语音通信系统一般是采用PBX的方式实现的。而传统的PBX方式具有自己的局限性,主要表现在:
分支机构的互相通话费用高昂。无论是同一个城市的分支机构还是异地的分支机构,都要支付给电信运营商高额的市话、长话费用。
与办公自动化系统不能协同工作。
端口扩展困难。
业务扩展能力非常优先,当今业内流行的增值业务的实现,完全受制于PBX的供应商的产品支持能力。
下面以上海某仓储企业的语音通信网改造为例,介绍以IPPBX为核心的粮食加工仓储企业语音通信系统的优势。
XX粮仓企业语音通信网络改造简介
客户背景
XX粮仓是上海市农业产业化龙头企业,产销量连续多年在上海粮食加工企业中位居前列。2006年荣登上海市食品百强企业第叁十位。 XX粮仓的发展目标是:打造国际领先的技术水平、争创国内大米行业的第一品牌。
客户现状
XX粮仓建设中的松江新厂区,规模有200个电话分机。目前已经采用光纤接入,并建立的厂区内部各个厂房之间的数据网络,形成了有5个中控,每个中控4个车间,有足够的带宽余量可用做IP语音的传输,在有必要的情况下,可以很方便的进行带宽扩容,电话线路也已经铺设到每个车间。该企业在上海市内已经有多个分支机构,在广州、北京等也有自己的分支机构。
业务需求
- 解决厂区内部之间互相通信的问题,实现公司内部“0”话费通信。
- 解决对外开展业务的高额长途话费问题,实现所有通话IP 资费优惠。
- 规划由于IP上的语音技术方便于开展增值服务,条件成熟时,可以利用内部的IP语音系统,构建客户服务电话呼叫中心系统,实现和内部ERP,OA系统的互联互通。
- 具备同时举办多个电话会议功能,最多能实现30方的电话会议系统。
- 保证整个IP电话网可方便的扩展。
- 业务方面扩展的灵活性和具备二次可开发的标准接口。
解决方案

根据对公司的网络,电话使用情况分析,傲威通信将为贵公司提供IP通信和PSTN通信共存的改造模式,并使内部通信系统IP
化。在总部核心机房将电话外线中继接口与中继网关设备连接,并通过内部网络对接到IPPBX,分别应用于办公电话系统和公司呼叫中心系统。设备用于公司办公电话和公司会议系统,可最大支持到30方会议,或多个小型独立会议系统。各个不同的车间可以采用电话线之间接入分机,或采用傲威AVG800的网关通过网络接入,并注册到IPPBX系统实现内网网络分机。对将来的分公司的办公电话系统,将不再使用传统的PBX设备,而是直接利用IPPBX系统,通过IP
实现和总部的内部之间直接通话。即可满足所有的办公需求,容量也可灵活扩展。
未来可根据各自用户数和业务需求,在广州、北京分支机构配置AVX系列IPPBX或者AVG系列网关,在全国组建企业的内部语音通信网络。
总结
企业的信息化改造都在向IP化方向发展,这是历史的必然趋势。目前粮食加工仓储企业的语音通信已经具备向IP迁移的条件。以IPPBX为核心的企业语音通信网络,将为粮食仓储企业提供更为丰富的增值业务,并在时机成熟的时候部署呼叫中心。
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