中宽网信:新业务目标——企业市场
蒋均牧 2007/08/10
增值电信业务运营领域领导者中宽网信科技有限公司近日作为嘉宾参加了由C114主办的“2007中小企业总经理论坛(北京站)”。在会上公司副总裁余辉向记者透露,中宽网信在今年将会有一系列动作,其中与中国联通联手推出的“10175商务新天地”已在全国巡展中。中宽网信科技有限公司副总裁余辉先生接受记者采访
C114:现在有不少VoIP从业者,包括很多设备商、虚拟运营商,都在瞄准企业市场。中宽网信如何通过10175这个业务来切入企业市场?竞争优势在哪里?
余辉:我们专门做过产品战略规划,仔细研究了我们应提供什么样的产品,我们的客户有什么样的需求。过去VoIP厂商过多局限于低端市场的竞争,拼话务量拼价格。例如公话市场价格普遍在0.06元/分钟左右,成了恶性价格竞争。各运营商也是为了完成收入在资费上无法进行有效控制,所以在这个市场中竞争很残酷。我们必须要往中端市场迁移,甚至往高端迁移。
其实10175业务不仅面向中小企业用户,也面向个人商务用户。举个例子,譬如我在山东出差,用手机打电话长途、漫游加市话一分钟可能要1元多钱,我如果用宾馆电话拨10175,再通过主叫认证方式拨被叫电话,资费就和市话差不多,费用计在10175号码上,也无需担心手机没电。任何人找我也可拨10175唯一识别号码,呼叫转移到手机上,实现移动办公,用户也仅付市话费而已。对于不愿意透露手机号码、有隐私需求的用户,(该业务)也非常有吸引力。
C114:现在运营商的资费也在往下调,语音业务越来越便宜,对于中宽网信的业务运营是否会带来较大冲击?
余辉:资费下调是竞争的结果,符合三个代表要求,从老百姓的利益上来反映是好现象,对我们来说也有一定压力。
资费竞争作为我们关注的重点,是我们在推出业务时考虑的因素之一。目前我们也在陆续推出限时包月套餐、积极与运营商展开合作,我们在业务功能竞争上是有优势的,还可以收取部分功能费。业务的启动和品牌宣传有很大关系,运营商在重点业务宣传方面的投入都很大,10175光靠我们投入宣传犹如杯水车薪,因此我们也希望联通加大宣传力度,把10175品牌宣传做得深入人心。
此外产品的稳定性方面我们也下了很大功夫。融合通讯产品质量控制涉及很多方面,包括落地、终端设备、平台、宽带质量等,我们有一个几十人的技术团队负责维护维修设备、做应急备份。
C114:您上次曾提到中国VoIP产业发展是一个“螺旋式上升、波浪式前进”的过程,那现在您觉得国内的VoIP产业正处在一个怎样的位置上?
余辉:目前仍处于缓慢上升阶段,没有很大变化,总体在往好的方向发展。国外的(VoIP产业)相当开放,随着WTO全面开放,整个国内市场的压力越来越大。政策历来滞后于市场,开放是势在必行的,现在运营商也开始对传统固话网络进行改造,研究融合通讯业务,如何去重组、去发展这一新的业务领域。
目前从所处的位置往上“冲”还是很有希望的,经过了一个时期的盘整,淘汰了一批厂商,这也很正常,中国中小企业的平均寿命为三年,VoIP行业更残酷,年淘汰率超过80%。资金、产品、市场、品牌、组织执行力和创新力,若是没有这些综合优势就很难生存。此外也要看企业定位,大多数企业有钱就赚、没钱赚就撤,对产业良性发展是巨大的损害。而中宽网信的信念不是仅仅满足取得一点赢利,我们的信念是在这个行业里和国外同类企业竞争,树立民族产业品牌。面临这一轮新的洗牌机会,没有好的市场环境,不拼搏不竞争,中国的通信市场就会拱手相让。现在国外也有很多大的企业,想同我们合作,对我们来说机遇和风险并存,要两条腿走路,开拓思路,多种方式快速发展,这样才能自立自强,不辜负时代的重托。
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