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乐天堂软件畅话宝业务解决方案
2009/02/17
1、什么是畅话宝
畅话宝业务可实现多平台多网络的无缝沟通。通过畅话宝,用户可随时随地的进行两方或多方通话,操作简单快捷。同时通过畅话宝账户,用户还可以使用PC登陆畅话宝业务网站发起两方或多方通话,有效地降低使用者的通信成本。
畅话宝业务针对手机用户通话费用较高切入,以移动化、网络化的服务方式向用户提供以语音为主的综合性通信服务,率先进行业务层面的移动固网融合,抢占市场先机。必将成为运营商的带有典型固网移动融合性质的杀手级应用。
2、业务市场背景
1、上网人数持续发展,截止到2007年6月底,已达1.62亿。手机上网人数已达4430万,而上一年这个数字为1700多万。
其中,年轻群体的绝对数量较大,且增长率高于其他群体。在这部分群体中,在校学生、刚刚上班的毕业学生、企业白领以及外出务工人员等构成了互联网用户的主要应用群体。
2、移动增量提速、固网语音业务持续下滑,移动和网络通信分流固网语音业务速度加快。
2007年5月数据显示,中国移动与中国网通新增用户比为“500∶1”,除新增用户数的巨大反差之外,在通话时长、话务量、业务收入方面,固网与移动的差距也越来越大。
3、手机应用日益丰富,手机客户端成为运营商的战略重点。
2007年中国手机用户已达5亿,其中超过68%的手机均支持K-Java,目前主要的应用为彩铃、图片下载,彩信、单机游戏等应用。
3、市场前景预测
随着3G时代的来临,固网和移动的融合性应用必将成为新的业务增长点。结合近年来回拨/多方通信等业务的成熟应用经验和对无线互联网的合理利用,我们提出了“畅话宝”业务的完整平台解决方案。
把手机/电脑终端通过无线/传统互联网连接到增值业务务平台,将固网热点应用有效的演变成融合手机和网络终端的融合性业务。
具体来讲就是在手机里安装“畅话宝”应用软件(在计算机桌面提供web客户端),该软件带有通信录和触发GPRS的功能,可以通过无线互联网将电话号码发送到平台,通过PSTN发起通话(2方或多方)。这个手机客户端软件,可无缝对接到固网增值业务平台上(多方通信平台)。客户端软件自身携带有通信录功能,调用方便。部分机型可调用手机本身的通信录。
现在手机基本上都能应用上网功能。500个汉字1K,每K是0.03元。用户每次发起的实际成本不到1分钱。如果办理的有GPRS包月业务,例如现在移动公司的5元包月套餐,则此项业务产生的流量费用可以忽略不计。
用户的操作方式也比较简单,类似发短信时采取的操作模式。从通信录里选择要通话的联系人或临时输入要拨打的电话,即可将指令通过互联网送到平台,进行相关业务触发。如果运营商在推广此项业务时配合有竞争力的资费策略,业务就很容易推广了。
4、业务基本使用方法
第一步:通过Web、GPRS方式给平台系统发送呼叫控制信息,其中包括了主叫号码、被叫号码、认证密码等;
第二步:由本地电话交换系统接通你的主叫电话;
第三步:由本地电话交换系统接通你发起的被叫电话。
5、手机客户端应用
随着3G的启动,移动互联网的用户群体将快速增长。针对开通了GPRS业务的手机用户,本系统提供有相应的手机客户端软件,支持CMWAP和CMNET两种方式,可覆盖NOKIA、MOTO、三星、索爱、多普达等主流品牌的多种型号手机,并对其他手机终端进行补充。
A、注册开户
用户购买《注册卡》,获得相应的帐号和密码。用户购买《充值卡》,可在客户端中的“账户充值”功能项中完成充值续费。
B、下载安装
手机上网登陆业务网站下载相应的WAP客户端,通过数据线安装JAVA客户端;或开通GPRS后直接输入网址,将软件下载到手机上可自动安装。在“账户管理”中进行设置后,即可使用多方通话和服务功能。
C、手机客户端软件功能
软件包含功能:
外呼电话
查询余额
充值
帐号设置
6、WEB方式应用
A、开户
用户购买《注册卡》,获得相应的帐号和密码。《注册卡》含有一定面值的使用费。
B、用户WEB桌面
直接登录业务网站,输入相应的帐号和密码后,即可进入《畅话宝》业务用户桌面,使用业务和服务功能。
C、用户WEB桌面主要包含下列功能
:
外呼电话
充值
余额查询
详单查询
充值记录
呼叫记录
帐户设置
修改密码
乐天堂软件
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