浩丰时代VOM--虚拟呼叫中心中间件
2004/07/16
北京浩丰时代科技有限公司推出的基于互联网的网络型呼叫中心中间件--VOM(Virtual Organization Management)提供强大的CTI控制能力。VOM将CTI的范畴推广到虚拟远端座席,利用其强大的网络通讯能力,使得呼叫中心管理者能够自如的管理、监控本地座席或远端座席。浩丰时代科技公司供稿 CTI论坛编辑
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