橡果国际积极开拓电话外拨新渠道
2003/07/07
橡果国际自1998年进入中国市场以来,凭借自身的实力和高效的运作系统,迅速壮大扩展。目前已成功建立起一套独特而有效的个人消费品的开发和销售推广体系,形成了销售通路拓展与品牌经营同步,传统渠道与直接销售并行,以电话营销为基础、传统渠道为依托的销售模式。随着业务的不断扩大,原有呼叫中心的规模已经无法满足企业发展的要求,因此橡果国际在上海另外建立了一个囊括营销、销售、服务等职能的大型综合服务中心。这个系统容量为200座席的综合服务中心中,采用了浩丰时代的全套解决方案。不但包括了基本的呼叫中心功能,还增加了浩丰时代的Samba Dialer预测拨号系统,同时加强了呼叫中心管理功能。浩丰时代科技公司供稿 CTI论坛编辑
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