NICE现金收购Fizzback 合作将改善客户体验管理
CTI论坛编译 2011/09/20
CTI论坛(ctiforum)9月20日消息(编译/刘煜):,NICE系统有限公司日前宣布,它已经达成一项收购Fizzback公司的协议,以便将革命性的实时语音(VOC)客户解决方案与最完整的客户体验管理(CEM)实现整合。CTI论坛报道
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