越来越多客户青睐于电话以外的客户服务联络方式
2011/08/30
CTI论坛(ctiforum)8月30日消息(记者 潘婷婷):由Avaya委托callcentres.net执行的最新全球Avaya联络中心消费者偏好调查围绕客户服务主题,面向世界各地的5,000多个联络中心消费者广泛征求了意见。 主要全球调查结果包括:CTI论坛报道
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