马来西亚航空选择Avaya联络中心优化客户体验
2010/10/28
CTI论坛(ctiforum)10月28日消息(记者 潘婷婷):马来西亚航空公司(MAS)选择了Avaya作为公司联络中心转型项目中的联络中心及语音平台提供商,作为MAS业务转型计划的一个组成部分,该项目旨在实现五星级服务,降低成本,同时确保可赢利增长。CTI论坛报道
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