什么是Voice Portal?
2009/02/03
Voice Portal并不是个新技术,他可以帮助规模越来越大的呼叫中心需要节流,利用自助服务节省人工费用成本。据Avaya公司的一项调查称,Voice Portal自助服务系统能比人工服务成本降低1/10。网界网
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