在线CRM:加强“客户体验”重于一切
2010/07/19
据埃森哲报告显示,“在充满挑战的全球经济环境下,客户需要重新审视CRM服务商。同其他行业一样,通信和高科技行业也开始考虑如何降低客户流失率,保障其客户持续付费率并继续增加新的业务。”为此,国内首家在线CRM厂商八百客认为,CRM服务商应该不断加强“客户体验”。只有满足不断增长的客户需求,才能让其真正体验到管理的乐趣。CTI论坛报道
八百客签约马素格 在线CRM与葡萄酒业激情“碰杯” 2010-07-14 |
SaaS企业要想“叫好又叫座”需要突破三大瓶颈 2010-07-12 |
西王食品再次签约八百客提高信息化管理 2010-07-09 |
选择CRM软件系统的四点建议 2010-07-07 |
6年风雨兼程 改变从SaaS开始 2010-06-28 |