易方为佰安机构呼叫中心保驾护航_外包_保险_呼叫中心

保险代理业应用再添重彩，易方为佰安机构呼叫中心保驾护航

2006/12/04

　　最新消息，佰安保险日前与易方签署合作协议，入驻易方客服中心，共同搭建一个跨区域的保险电话营销平台，以辅助其汽车销售、保险代理方面的业务拓展，进一步实现对金融、保险代理业相关专业资源的有效整合。

　　佰安机构全资所属上海佰安汽车销售有限公司，上海佰安保险代理有限公司，系上海注册的本土化的大陆专业管理、专业运营、专业服务公司。佰安提供汽车销售、二手车置换、按揭贷款、上牌、汽车保险代理，汽车保险理赔以及财产保险代理、人身伤害意外险保险代理，与沪上众多知名专业公司有所合作。公司具备多品牌汽车销售一条龙全程服务及代理险种保险理赔，按揭贷款的金融服务的综合专业能力。佰安机构已和沪上各专业银行、各大保险公司及沪上品牌汽车供应商、上海浦东国际金融总会建立了强大的紧密协作关系。

　　机动车交通事故责任强制保险（简称“交强险”）是中国保监会第一个法定强制保险，《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，7月1日起，所有上道路行驶的机动车都必须投保交强险。交强险涉及每一个道路通行者，公益性很强，对保障公民合法权益、维护社会稳定具有重要意义。目前车险市场竞争激烈，由于交强险特殊的强制性、覆盖面以及统一的价格，使之成为了众多保险公司目前主打的业务突破点。正是在这样的环境下，佰安公司决定利用呼叫中心电话营销深入开拓这块热门的市场，并很快与易方客服达成了合作协议。

　　易方在辅助保险代理电话销售方面成果斐然，曾经当仁不让地为安邦等一些知名保险机构架设客服呼叫平台，此次对于成为佰安机构的呼叫中心合作伙伴，易方客服更是信心百倍，在短短数天之内，就协同佰安完成相关的人员准备、硬件到位，并使呼叫系统进入全面的运营状态。平台实施前客户所期望实现的现有客户追踪、潜在客户发掘、全程营销监控、销售成本控制、报表实时分析等要求，均得到了很好地满足，而易方客服相关服务完善、软件使用便捷、硬件基础过硬等优点，也再次得到了充分的验证。

　　双方进一步的合作正在细致的展开，我们相信与佰安的合作必将成为易方在保险代理行业又一个新的里程碑！

上海易方公司供稿　CTI论坛编辑