强讯科技CallThink多媒体呼叫中心应用于北京久威仓储
2009/05/08
CTI论坛(ctiforum)05月05日消息: 最近,北京久威仓储设备有限公司经过多方比较,选择与强讯科技成为战略合作伙伴,组建CallThink多媒体呼叫中心。
北京久威仓储设备有限公司始建于1994年,是国内最早以物流设备、立体仓库等各类货架产品的开发、设计、生产、销售、运输、安装为一体的专业公司。
十四年来公司为国内知名企业完成数千个大型仓库、物流配送中心工程,典型工程有北汽福田,蒙牛乳业、诺基亚、百事食品、亿利化学、中国人民解放军总后部队,华北电力集团、神州煤炭集团、一汽大众、中国人民公安大学、天津大港电厂,内蒙临河电厂等工程,并且远销美国、英国、韩国、加拿大、澳大利亚、古巴等国,创造了全国货架行业快速发展的奇迹。
由于业务的不断扩大,公司急需组建自己的呼叫中心系统,经过多方比较,选择与强讯科技成为战略合作伙伴,组建CallThink多媒体呼叫中心。强讯科技根据久威仓储的业务特点,为用户匹配了呼叫中心的各种模块,包括穿通的电话模块、多媒体模块(ICC+FAX)、进销存模块等等,使其业务系统与强讯呼叫中心系统紧密相结合,上线的呼叫中心系统具有以下特点:
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