中国银行票务数据中心开始运用TalenTel_LOG 在线录音监听系统
2008/05/05
中国银行,全称中国银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域,在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算,2007年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第9位。中国银行是中国国际化程度最高的商业银行。目前,中国银行拥有遍布全球28个国家和地区的机构网络,其中境内机构超过10,000家,境外机构600多家,还先后成为香港、澳门的发钞银行。旗下的票务数据中心,负责审核客户的票据,以及接听用户的来电,其通话内容将作为凭证整理归档,若有用户的日后纠纷,那么该录音内容将被当作重要凭证。因此,对于中国银行旗下的票务数据中心来说,选取一套可靠,健壮,强劲的录音系统是势在必行的。http://www.allytel.com
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