SYNLEAD CRM货运功能列表_物流_CRM

SYNLEAD CRM货运功能列表

2003/11/28

一、销售管理系统

　　1.客户信息管理（单位信息、联系人信息、附件、类别等）
　　2.销售信息管理（机会、联系人、附件、便笺、竞争对手等）
　　3.销售进程管理（行动主题、内容、方式、时间、对象、完成率等）
　　4.航线清单管理（航线类型、船期、箱形、航线成本、运输方式、附加费、相关附件等）
　　5.航线价格体系管理（航线成本、航线类型、燃油附加费、安检费、退佣、市场策略等）
　　6.办公自动化（报价、解决方案、合同、自动信函、日历管理、费用管理等）
　　7.合同管理（新建合同、合同审核、合同收款计划、合同实施管理）
　　8.项目协作（机会、单位等信息共享/移交，任务指派/移交，新建提议及审核）
　　9.客户分析（客户类型分析、客户构成分析、客户历史销售记录分析、客户资产分析、客户信用分析、客户毛利分析等）
　　10.销售分析（线索来源分析、销售业绩分析、销售毛利分析、最有价值客户分析、销售排名、销售预测、航线销售分析）

二、其他功能

　　1. 数据信息导入导出
　　2. Outlook同步（任务、日历、联系人等）
　　3. 移动办公（数据上传、下载）

三、SYNLEAD CRM 软件特点

　　1. 与Office软件紧密集成。如与Outlook同步，自动生成各种Word格式的报价单、服务合约、合同等，将各种数据表导入导出为Excel数据表格式，建立各种PowerPoint演示文档等。

　　2. 强大的离线办公功能。客户可以将所有需要的数据下载到本地数据库中，可以实现移动办公中的几乎所有操作。

　　3. 商务思想可视化的设计界面。在SynleadCRM中，一切信息都井然有序、分门别类地按照X*Y矩阵方式进行布局，定位各类信息一目了然；当前的工作界面既可承载各种信息记录，也可直接在工作界面希望的位置设定各种查询条件，执行查询后该工作界面展现记录查询结果集；所见即所得。SynleadCRM充分实现了"商务思想可视化"。它是迄今为止国内厂商中信息查询（Query）功能最强大、操作最方便的软件产品。

　　4. 支持多业务流程。SynleadCRM在驱动商务与客户关系管理上采用了"What什么àWho谁àHow to do怎么做àDetails做事细节"的人性化思维趋势。但有时客户的业务流程不尽相同，即使同一个人，对不同的销售对象也可能产生不同的业务流程。SynleadCRM支持多样化的业务流程，针对不同的情况要根据实际需要选择效率最高或者最合适的业务流程。SYNLEAD CRM绝不限定客户按照一种固定的业务流程进行软件操作，多样化的业务流程完全依据您个性化的实际需要，十分灵活。

起点公司供稿 CTI论坛编辑