让每个员工都成为客户代表
2011/03/07
随着通信信息技术的进步,联络中心业务已经不再是简单的接打电话,而是需要集成更多的新功能,比方说IM、SMS、电子邮件等等。呼叫中心领域正在经历着变革。CCTIME飞象网
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