二郎腿短信息调度平台快递业调度应用解决方案
2003/04/02
现阶段,快递公司用于“上门揽收服务”调度联系在外服务人员的信息量极大,即客户打电话到快递公司要求上门揽收快件的信息。其使用的调度方式莫过于使用电话联系、中文寻呼和租用对讲机信道。然而这些方式都有共同的缺点:信息管理手段不完善、其操作成本高、信息无可视性、记忆信息麻烦、不能在短时间内同时调度多人工作等等缺点。若将手机短信息应用于“上门揽收服务”调度联系信息的传送,可将短信息的优点充分发挥,节约企业成本,做到如下几点:二郎腿软件公司供稿 CTI论坛编辑
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