短信息SMS在企业中的应用的实例
2003/03/28
我国的移动电话人数已经超过1.4亿,并仍以超乎想象的速度增长。由此引发的客户服务的无线化正在成为企业客服的发展趋势。不仅如此,无线客服的成本优势将更为明显。原本需要支付不菲的电话费用或者是更昂贵的直邮费用进行客户服务的企业,通过每条花费0.1元的短消息服务,将极大节省这部分开支。北京春笛公司供稿 CTI论坛编辑
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