三友亚星技术总监马大民:NETCTI3.0实现IP全网络应用
张尘 2010/01/04
编者按:企业级呼叫中心的蓬勃发展带动了呼叫中心软件产品的多元化迅猛发展。呼叫中心中间件作为呼叫中心系统的重要组成部分,正面临着全新的挑战和发展机遇。
CTI论坛报道
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