Scenario Editor 可定制图形化流程编辑器
2003/07/01
三友亚星通信科技有限公司CTXWare2.0 呼叫中心平台产品是一套支持语音板卡、交换机、Internet接入的全方位、全功能的CTI中间件平台。Scenario Editor 可定制图形化流程编辑器是平台产品的重要组成部分,通过提供的纯图形化流程编辑软件轻松实现各种复杂流程的定制。多媒体语音交互应服务器采用先进的系统结构设计,支持在线调试及追踪,在不影响正常服务的情况下更换新的流程。灵活的业务流程定制可以实现丰富的功能调用,降低顾客听到忙音或途中放弃的概率,提高顾客满意程度。三友亚星公司供稿 CTI论坛编辑
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