得意中标建行电话银行95533交易整合及业务管理项目
2010/05/26
CTI论坛(ctiforum)5月26日消息(记者 潘婷婷): 2009年11月,得意公司中标中国建设银行[TZ1] 电话银行95533交易整合及业务管理项目。在该项目中,语音识别技术将用于呼叫中心的自动导航,而声纹识别技术将用于电话银行的用户身份确认。CTI论坛报道
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