广东石油分公司公司隶属于中石化,使用中石化总部 2007 年初统一规划和部署的Microsoft Exchange Server 2007 企业级消息解决方案,该系统服务于广东石油分公司 10,000 多名员工。随着业务的扩大和管理的精细化,不同地点、不同业务之间的沟通和协作变得越来越重要,有时候经常在多个城市之间往返,导致了运营成本的增加。
中石化广东不断寻求各种方法来降低成本和简化 IT 基础结构管理、为其员工提供高度可靠的消息传递系统。希望通过部署这样一套统一的即时消息、Web视频系统,实现随时随地的协作和沟通。
解决方案
在 2007 年6月,广东石油分公司 评估了 Microsoft Office Communication Server 2007 的 Beta 版。公司通过 Microsoft Office Communicator 2007的即时消息客户端从个人计算机访问 OCS 2007。在对 Beta 版本进行全面评估后,广东石油于 2007 年 8 月在微软专业咨询部门的大力支持下,全面部署了 Microsoft Office Communication Server 2007 的 RTM 版。
需要特别指出的是,在部署 OCS 2007 时,广东石油充分发挥了微软总体IT架构的优势,在已然于 2007 年初支持 Exchange Server 2007 系统的总部的活动目录上,在广东石油的活动目录站点上进行 OCS 2007 的安装部署的。通过使用现有的管理工具(如微软管理控制台和 Microsoft System Center Operations Manager)进行管理,IT 专家可以统一管理用户、服务器和全局设置,监视统一沟通系统。
敖岸还表示,“OCS 2007 是灵活的、基于会话启动协议 (SIP) 标准的实时沟通平台,支持基于状态的 VoIP 呼叫管理、音频、视频和 Web 会议及 IM,而且可以跨越现有软件应用程序、服务和设备的界限,广东石油在应用推广后,会逐渐与现有的应用系统进行整合,以实现流程优化、消息通知等机制。”
顺畅的用户体验
丰富的状态感知
Office Communicator2007 具有丰富的在线感知能力和基于 Outlook 2007 的日历信息,帮助广东石油的员工准确判断沟通对象的状态,然后根据业务的轻重缓急及业务属性,采取相应的沟通手段。