数码录音监控系统_录音

　　当基于法律需求或其他原因,需要保留通讯过程的录音及现实场景时,配备一套完善的Logging系统便显得极端重要。而如何准确无误的保留通话录音、如何高质量迅速的查询录音资料以及如何完整的再现现实场景，则是系统设计时的重中之重。

　　公司多年来在CTI领域积累的丰富经验，辅以当今最先进的电脑及Windows软件程式界面所开发完成的一套整合性系统。其独特的模块化设计，为Logging System应用者提供了完整的系统解决方案。

　　录音系统软件是一个采用客户/服务器模式为大型或中小型通信中心提供辅助管理的综合性系统。系统为呼叫中心使用者提供了完整的、通用的API接口，使用户能灵活的将本系统整合到整个系统中。

　　以其灵活多变的模块架构、稳定可靠的系统性能、灵活多样的线路接口选择、安全可靠的资料存储、方便灵活的资料查询而赢得业界好评。

　　Archivist 低密度多轨数码录音系统软化产品主要针对低密度交换机用户而设计的，独有的语言加密及超高的压缩比，是同类产品所无法比拟。

　　1) Windows NT/2000等操作环境，专业性强，系统稳定，图形化界面更为人性化
　　2) 若循环式硬盘录音方式，系统可对硬盘进行自动回删
　　3) 若两个硬盘共用时可串联使用，使得主储存区的录音容量加倍
　　4) 若两个硬盘可采用并联方式，系统将一笔录音文档分别存入两个硬盘中，进行双份存储
　　5）最大录音容量为64线，系统以4线为单元，超过64线，必须增加系统
　　6) 线上即时监听录音中的线路
　　7) 每一笔录音文档包含日期、时间、长度以及拨出DTMF电话号码
　　8) 可随时进行系统查询并播放录音文档，不影响其余线路的录音工作
　　9) 可个别挑选录音资料加以删除或进行二次储存
　　10) 可设定三个工作时段，在非工作时段系统停止录音
　　11) 可设定不同等级的密码保护，以确保系统的安全性
　　12) 具有快速查询以及快速播放录音文档的功能
　　13) 可将录音线路及组别区分，增加弹性运用空间
　　14) 可个别设定每条线路的工作状态以及备份设备使用百分比
　　15) 系统具有定时自我检测功能，一旦系统发生故障系统立即产生告警提醒工作人员予以处理
　　16) 可视及可听的系统告警方式；或系统自动拨号通知远端
　　17) 可选择声音启动，回路电压启动等不同工作方式
　　18) 本系统支持VOC语音格式
　　19) 系统具有检查线路的能力

总机录音方式：电话局电话线 ---> 电话录音系统 ---> 电话总机 ---> 电话分机

分机录音方式：电话局电话线 ---> 集团电话 ---> 电话录音系统 ---> 电话分机

4线录音监控卡

1线放3线录，可扩充至8，12，16，20，24，28，32，及64线

语音卡特性规格

电器特性

规格

CPU

Intel 8088

缓存

256Kbyte

与主机共享的缓存

32Kbyte

语音压缩方式

μ压缩

压缩率

1:4及1:8

速率

4.9-16Kbits/秒

环路电流

20-120ma

内部通信

相邻通道相互通信

总线结构

>=8Mhz,8bits

语音DSP型号

DALLAS公司2132A

拨入方式

音频或脉冲

外拨方式

音频或脉冲

交调失真

<50dB

中断电平

所有端口的中断电平一致

I/O地址

固定

频率响应

300-3.4KHZ

阻抗

600/900

接口类型

4XRJ11

一台机器最多可插卡数

工作温度

0 到+50

国际认证

欧洲理事会和国际通信委员会

系统主机特性规格要求:

工作平台

硬件：系统
输入设备
显示器
软件：WindowsNT/2000或更新版本
ISA槽
键盘和鼠标
11.3英寸（VLR-164）
5.25英寸（VLR-116，VLR-132）

存储设备
工作设备冗余操作硬盘,双系统/双机工作，进行双份储存

备份设备
工作设备
650M/2.6G的MO盘片或2G/4G的磁带

电话界面电话线类型
连线方式
输入阻抗
配线端子板模拟线
二芯并联式
>20KΩ
MAX68线端子板

录音
录音通道数
录音音量范围
录音压缩比
录音容量
录音方式

4-64线，除一个喇叭通道之外全部用于录音
-40dbM到9dbM,自动增益控制范围>40db
4:1或8:1
1G可录音270通道小时
电压方式或能量方式

放音

通道位置
监听
输出
查询方式
固定第一线为放音通道
可即时监听正在通话中的电话通通道
内建式喇叭或耳机接头
可设定日期/时间的区间范围，通道号，外拨号

安全维护密码
异常统治
共有5层密码设置，每层密码最多可设置14位
备份设备储存已满
异常工作
某通道录音时间超过设定值
以屏幕显示喇叭宣告或电话拨号通知管理者处理

尺寸

温度
工作温度
存储温度
环境湿度
0℃-45℃
-20℃-+60℃
80%

电源

AC电源功率UPS

90V-130V或180V-240V，47-63HZ<400W可选

北京际通联讯科技有限公司供稿　CTI论坛编辑

功能简介
通道容量	同时对多条电话线路进行实时录音（单机最多64），各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话双方正常通话。
自动录音	当电话打进来，系统便自动进行录音，系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时系统记录其通话日期，摘机时间，挂机时间和当前通话时间等信息，如果该次电话为打出电话，还可记录其打出的电话号码。挂机时系统便会自动停止录音。
实时监听	可以通过有源音响或耳机对任意一路当前通话的通道进行实时监听，监听时不会影响通话人，也不会影响录音质量。
查询、放音	可按通道号，日期，时间，拨出电话号码四种条件进行单个和组合查询，查询方便快捷，数据表的下边还显示出数据资料的统计。可以任意播放一个录音或选择多个录音依次播放，放音时将弹出当前语音文件的放音进度等信息
性能特点
查询方便	系统提供了5级查询方式,简单的人性化图形界面，使任何人都能在10分钟内成为优秀的工程及管理人员。循环式录音，免除了维护的烦恼。
设置灵活	系统提供了5级查询方式,简单的人性化图形界面，使任何人都能在10分钟内成为优秀的工程及管理人员。循环式录音，免除了维护的烦恼。
先进的录音品质	每个电话通道都有自动增益（AGC）功能，可解决长途电话、国际电话、或偏远地区电话信号不良等问题。采用数字化录音有效避免了传统磁带式录音易失真、难保存的缺点。先进的录音系统设计，使通话双方觉察不到正在录音或监听。录音文件为.VOC格式，同时也可随意的向前、向后的移动。
录音备份存储	备份的介质可使用光盘、硬盘及磁带等
详细的录音资料	笔通话记录包括：通话时间、通话长度、电话号码、拨入拨出方向、市话/长途电话等

工作平台	硬件：系统输入设备显示器软件：WindowsNT/2000或更新版本	ISA槽键盘和鼠标 11.3英寸（VLR-164） 5.25英寸（VLR-116，VLR-132）
存储设备	工作设备冗余操作	硬盘,双系统/双机工作，进行双份储存
备份设备	工作设备	650M/2.6G的MO盘片或2G/4G的磁带
电话界面	电话线类型连线方式输入阻抗配线端子板	模拟线二芯并联式 >20KΩ MAX68线端子板
录音	录音通道数录音音量范围录音压缩比录音容量录音方式	4-64线，除一个喇叭通道之外全部用于录音 -40dbM到9dbM,自动增益控制范围>40db 4:1或8:1 1G可录音270通道小时电压方式或能量方式
放音	通道位置监听输出查询方式	固定第一线为放音通道可即时监听正在通话中的电话通通道内建式喇叭或耳机接头可设定日期/时间的区间范围，通道号，外拨号
安全维护	密码异常统治	共有5层密码设置，每层密码最多可设置14位备份设备储存已满异常工作某通道录音时间超过设定值以屏幕显示喇叭宣告或电话拨号通知管理者处理
尺寸
温度	工作温度存储温度环境湿度	0℃-45℃ -20℃-+60℃ 80%
电源	AC电源功率UPS	90V-130V或180V-240V，47-63HZ<400W可选